汽車前后橋三包費用分析
目前,義和車橋有限公司對汽車前橋的三包費用有統(tǒng)計,但沒有具體分析,不利于其他分廠進行分析整改。因此,要求服務部將車橋三包費用分解到前橋分廠,前橋分廠再進行進一步的分析,哪個主機廠,哪種車型故障突出,找出原因,進行針對性整改。對于該項工作,各部門需要高度重視,首先服務部要整理出分析用的通用模板,在下月進行使用。
車橋客戶服務部匯總的8種常見失效模式,只包括車橋產(chǎn)品,但沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)支持。要求服務部做好數(shù)據(jù)的積累、分析,如果樣本量大,可以只選取一個主機廠的產(chǎn)品進行重點分析,對故障的匯總要有數(shù)據(jù)支持。
重工分廠近期產(chǎn)品外觀質(zhì)量問題非常突出,導致多次批量退貨。目前,各主機廠領(lǐng)導對產(chǎn)品外觀質(zhì)量問題非常重視,處理力度也非常大,例如,車橋分廠因外觀問題一次性收到5萬元的罰款;重工分廠的多次批量退貨;海外產(chǎn)品的暫時停供等。因此,希望重工分廠、汽車前橋分廠、后橋分廠等管理團隊,從員工的培訓,質(zhì)量問題的追責、落實等內(nèi)部管理,梳理形成一套完善的流程、制度,將問題消滅在萌芽中。各分廠管理團隊,尤其是分廠負責人,要統(tǒng)籌考慮,對各分廠產(chǎn)品的質(zhì)量提升有規(guī)劃。
汽車前橋要重點關(guān)注設備精度,持續(xù)開展設備精度檢查,對于明顯影響產(chǎn)品質(zhì)量的、達不到目前產(chǎn)品質(zhì)量要求的設備,動力部要有方案,有規(guī)劃,逐步更新升級設備,通過設備的升級,精度的提升,提升產(chǎn)品質(zhì)量。其次,動力部要對同行業(yè)的設備使用情況進行調(diào)研,逐步提升公司的設備裝備水平。